何飛鵬,城邦出版解答者
集團首席執行長、商周出版發行人。曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物,著有《自慢》系列。
Q我的老闆從不講理!有沒有對付的祕訣?
A全世界的老闆都有一個被員工咒罵的特質,就是不講理。然而,你有看過講理的老闆嗎?根據我的經驗,如果老闆講道理,將會無法成事。
老闆對於決策、給預算的強硬,來自於經營組織必須面臨許多意外與挑戰,若在非常時期,更不得不以大局為重,如果沒有「不講理」的狠勁,組織就只能坐以待斃。特別是扯到財務問題,老闆打折扣理所當然。身為部屬,可以事先將折扣數往外加,讓老闆打折,以符合你估算的價錢。
要是你真的遇到「完全不講理」的老闆,與其浪費時間咒罵他,不如選擇接受、解決問題,透過完成不可能的任務使能力倍增,將老闆的不講理,轉化為自我成長的助力。
Q老闆的主意真的很爛,怎麼辦?
A當老闆天外飛來一筆、提出創意,卻不見得是好主意時,怕得罪老闆的部屬往往會開始揣摩上意,含糊地應付老闆,導致連老闆也無法明確地判斷情勢,還以為大家都同意,無形中縱容了餿主意。
有時候,老闆出了餿主意,部屬也該負起一些責任。一個聰明的部屬,會充分了解老闆的思考、動向,以及老闆正在做、在想的事,這並不是為了凡事順從老闆,而是明白老闆可能想出爛點子,部屬必須保持冷靜的判斷力,隨時準備接招。如果老闆的主意真的很爛,一定要明確拒絕,絕不能有模糊的空間。一味地順從老闆、讓老闆一錯再錯的部屬,永遠只能為老闆收拾善後。
(資料來源:《自慢:社長的成長學習筆記》,商周出版)
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