小宅教授的雲端商學院

　　目前正值社會新鮮人求職高峰期，超過6成會特地梳妝打扮再赴面試，但企業針對應徵者的禮貌，仍然打出不及格的分數。除了無法忍受抓頭髮、翹腳、摳指甲外，面試無故不到、錄取不報到更是一律列入「永不往來戶」。然而，求職者也是滿腹苦水，逾7成曾被問及私人感情問題，甚至遭受性騷擾。

　　根據yes123的調查結果顯示，求職者平均投遞15.97封履歷，可以獲得1次面試機會。其中，4至6封占29%最高，7至10封以24.7%位居其次，同時平均面試5.33家公司，可以順利上工。為了面試，62%會特地「打理門面」，尤其女性(69.4%)比例高於男性(52.3%)，總計97%控制預算在1萬元以內。

　　在預算有限下，求職者自評參加面試的服裝儀容，平均落在71.7分，屬於及格範圍。然而yes123公關副理楊宗斌表示，與其花心思打造外型，不如針對面試問答下功夫，許多應徵者「害怕表達不好，回答不得體」(65.1%)、「不知道應徵職務須要什麼能力」(39.9%)、「不知道怎麼開場介紹自己」(36.2%)。

　　最令求職者緊張的是面試官提問私人領域的怪問題，像是「有沒有男女朋友？」(74%)、「下班後都在做什麼？」(52.4%)、「為何還沒結婚？」(26.3%)、「打算生小孩嗎？」(23.7%)，甚至碰過言語或肢體騷擾(5%)，包含詢問性取向(47.1%)、開黃腔(41.2%)、問三圍(22.1%)，以及搭肩(20.6%)與碰手(17.6%)。

　　楊宗斌指出，根據去(101)年11月立法院三讀通過的就業服務法施行細則第一條之一修正案內容，增列雇主不得要求提供「非屬就業所需的隱私資料」，否則可處以3萬元至60萬元的罰鍰，因此若是被問及隱私不想回答，可以「抱歉，這方面的私人問題不方便說明，請您諒解，謝謝！」的方式婉轉以告。

　　對於求職者的面試禮貌，企業平均給出不及格的59.95分，最無法忍受求職者「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(69%)、「穿著邋遢」(67.7%)與「答非所問」(50.2%)。若是「面試無故不到，也不打電話致意」(80.6%)、「錄取不報到，並找不到人」(72.7%)，或是「錄取卻說再考慮」(38.6%)均列入永不考慮的黑名單。