小宅教授的雲端商學院

工商時報【記者楊筱筠╱台北報導】

保險業者指出，每年投保環境都會有些不同，包括理賠事項、業務員推銷保單的情境等等。

以銷售保單為例，主管機關逐步規範通路銷售保單的佣金與獎金比率，尤其是有宣告利率的保單，不要再以高獎金吸引業務員狂推類似保單，以調整業務員應該提供合適的保單給予保戶的良善立意。

其中以利變年金、利變壽險的類定存保單提供的高佣金與高獎金，往往吸引業務員的注意。

也就是說，未來保戶面臨類似積極推銷類定存保單的機會將可望大減，也可以定下心來，細部幫自己挑選適合自己的保單。

但保險公司要提醒的是，要申請理賠的時候，還是要準備完畢所有的理賠相關保單，才能順利拿到理賠金。

保險業者指出，此外，未來理賠規則還有可能會出一點不同。

以醫療險為例，保險業者指出，近期業內將再討論是否要取消「急診室待滿6小時」即可給付1日住院日額理賠金的規範，過去因為同業間競爭激烈，許多壽險公司行銷時，會標榜只要在急診室待滿6小時，即可給付1天的住院日額理賠金。

但當病人要求要待滿6小時，急診室的床位會常常出現不夠用的情況下，有浪費醫療資源的困擾，因此該條款有可能將被取消。

不過如果是颱風豪雨受災戶，則可以注意，不少保險公司都會推出快速理賠服務，今年包括新光人壽、南山人壽、保誠人壽等，都有提供關心快速理賠服務，以新光人壽為例，提供保單補發免工本費、緩繳保費與保單借款利息、房屋貸款本金寬延、主動協助理賠等等。