小宅教授的雲端商學院

工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】

跨國人力資源公司萬寶華（ManpowerGroup）發布最新調查報告指出，46％台灣雇主面臨徵才困難的問題，比去年下降1個百分點，仍高於全球平均值（35％），名列全球第11、亞太第6。其中，業務代表、技術人員和工程師持續位居台灣雇主徵才困難前3名。

這份名為「2013人才短缺調查全球結果」的報告，是萬寶華連續第8年進行的人才短缺調查。今年1月，他們再度針對42個國家及地區、近4萬名雇主進行調查，其中包括1,031名台灣雇主。

結果顯示，46％台灣雇主表示人才難尋，該比率自2011年以來連續第2年下滑，較去年下降1個百分點，去年則較2011年下降7個百分點，但依舊高於全球平均值（35％）。

據調查，今年台灣雇主徵才困難排名全球第11、亞太第6，情況較去年（全球第8、亞太第5）略為好轉一些。在亞太地區8個國家中，位居日本（85％）、印度（61％）、香港（57％）、紐西蘭（51％）、新加坡（47％）之後。

至於造成人才短缺的原因，高達50％的台灣雇主表示，求職者缺乏職場技能或軟技能是首要原因，其次則是求職者缺乏工作經驗，再來是求職者缺乏彈性、適應力與應變力。

儘管近兩年台灣雇主徵才困難程度略減，不過，萬寶華台灣分公司專業人才顧問事業處處長吳璧昇指出，仍有高達46％與52％的台灣雇主認為，人才短缺問題將衝擊其服務客戶的能力，並使其競爭力與生產力下降；另也有32％的台灣雇主憂心其將加劇人員流動率。

綜觀兩岸三地情況，高達57％的香港雇主表示今年面臨徵才困難的問題，和去年相比，增幅達22個百分點，高居全球第一。另，35％大陸雇主面臨人才短缺，該比率雖居亞太地區之末，但和去年相比，也上升了12個百分點。