小宅教授的雲端商學院

工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】

近來火紅的日劇「半澤直樹」，意外挑起職場上主管與屬下鬥爭角力的議題。不過，根據1111人力銀行最新調查顯示，國內32％的主管自認平時採取「民主授權式」管理，另有20％是「團隊參與式」，僅5％自認是「集權指令式」。換言之，多數主管自認管理方式開明。

為了解主管職場管理風格，1111人力銀行與財團法人創新智庫暨企業大學基金會，日前以問卷方式調查逾千位主管。結果顯示，受訪主管最常採取的管理方式，以「民主式/授權式」（31.65％）最多，其次是「團隊式/參與式」（20.25％）與「教練式/示範式」（16.46％）。

進一步詢問主管成效最好的管理方式，同樣以「民主式/授權式」與「團隊式/參與式」分居1、2名；反觀主管最不喜歡採用的領導管理方式，是「集權式/指令式」和「績效式/成果式」。

1111人力銀行公關總監李大華指出，根據1111人力銀行去年底的調查，員工喜歡的管理風格偏好提供下屬表現空間、發揮創意想法的管理者；反觀高壓的威權管理的主管，最不受青睞。他說，這次調查顯示，主管的管理方式漸順應員工需求，雙方取得共識。

此外，據調查，受訪主管自評領導統御能力平均分數為63分，在及格以上；進一步將主管的自評分數與年齡層交叉分析，5年級主管對自己的管理能力最有自信，4年級生則因與基層年齡差距較大，易產生代溝，自評分數最低。

上述調查時間自10月11~24日，有效樣本數為1,133份，信心水準95％，誤差值2.91％。